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ADA STATEMENT / DECLARACIÓN ADA (ACCESIBILIDAD)

ENGLISH:

In accordance with the Americans with Disabilities Act (ADA), individuals needing special accommodations to participate in any meeting, program, or service may request assistance. Please contact KCIS and the appropriate program director so reasonable accommodations can be arranged.

 

ESPAÑOL:

De acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), las personas que necesiten adaptaciones especiales para participar en cualquier reunión, programa o servicio pueden solicitar asistencia. Por favor, comuníquese con KCIS y con el director del programa correspondiente para coordinar las adaptaciones necesarias.

 

NON-DISCRIMINATION POLICY / POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN

ENGLISH:

KCIS provides services to all individuals without discrimination based on race, color, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity or expression, religion, marital status, national origin, socioeconomic status, developmental maturity, weight, physical appearance, veteran status, disability, or any other protected category under federal or state law.

 

ESPAÑOL:

KCIS ofrece servicios a todas las personas sin discriminación por motivos de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, religión, estado civil, origen nacional, situación socioeconómica, madurez de desarrollo, peso, apariencia física, condición de veterano, discapacidad u otra categoría protegida por las leyes federales o estatales.

 

NON-RETALIATION POLICY / POLÍTICA DE NO REPRESALIAS

ENGLISH:

KCIS strictly prohibits retaliation, intimidation, threats, coercion, or discrimination against any individual who reports a concern, files a complaint, participates in an investigation, or opposes unlawful practices in good faith.

 

ESPAÑOL:

KCIS prohíbe estrictamente cualquier forma de represalia, intimidación, amenaza, coerción o discriminación contra cualquier persona que reporte una inquietud, presente una queja, participe en una investigación o se oponga de buena fe a prácticas ilegales.

 

PRIVACY NOTICE / AVISO DE PRIVACIDAD

ENGLISH:

KCIS respects the privacy of all clients, volunteers, and partners. Personal information is used only for service-related purposes and will not be sold, shared, or disclosed unless required by law or authorized in writing by the client. We maintain safeguards to protect the confidentiality and integrity of all records.

 

ESPAÑOL:

KCIS respeta la privacidad de todos los clientes, voluntarios y colaboradores. La información personal se utiliza únicamente para fines relacionados con la prestación de servicios y no será vendida, compartida ni divulgada, excepto cuando la ley lo requiera o con autorización escrita del cliente. Mantenemos medidas de protección para resguardar la confidencialidad e integridad de los registros.

 

ADMINISTRATIVE SERVICES DISCLAIMER / AVISO SOBRE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

ENGLISH:

KCIS offers administrative, humanitarian, educational, and community support services. Administrative services may include document organization, administrative translations, mechanical completion of forms using only the information provided by the client, scanning, printing, and general non-legal assistance. These services do not constitute legal advice or the practice of immigration law.

 

ESPAÑOL:

KCIS ofrece servicios administrativos, humanitarios, educativos y de apoyo comunitario. Los servicios administrativos pueden incluir organización de documentos, traducciones administrativas, llenado mecánico de formularios usando únicamente la información proporcionada por el cliente, escaneo, impresión y asistencia general no legal. Estos servicios no constituyen asesoría legal ni práctica legal de inmigración.

 

IMMIGRATION NON-LEGAL PRACTICE STATEMENT / DECLARACIÓN SOBRE PRÁCTICA NO LEGAL DE INMIGRACIÓN

ENGLISH:

KCIS does not provide immigration legal services, legal strategy, legal interpretation, or representation before USCIS, EOIR, or any government agency. Collaborating attorneys may provide internal technical support to KCIS; however, this does not create an attorney-client relationship with clients. Clients seeking legal representation may request attorney information as an optional resource. All legal engagements are independent of KCIS, and the organization receives no compensation or financial benefit for referrals.

 

ESPAÑOL:

KCIS no ofrece servicios legales de inmigración, ni estrategia legal, ni interpretación de leyes, ni representación ante USCIS, EOIR o cualquier agencia gubernamental. Los abogados colaboradores pueden brindar apoyo técnico interno a KCIS; sin embargo, esto no crea una relación abogado-cliente con los usuarios. Los clientes que necesiten representación legal pueden solicitar información de abogados como un recurso opcional. Toda contratación legal es independiente de KCIS, y la organización no recibe compensación ni beneficio financiero por referir a un abogado.

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Política de No Devolución de Pagos

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En Kingdom Culture Immigrant Services Inc. todos los pagos realizados por consultas, servicios administrativos, programas educativos, talleres, cursos, evaluaciones, preparación de documentos, traducciones, orientación migratoria y cualquier otro servicio ofrecido por la organización son finales y no reembolsables.

Al realizar un pago, el cliente reconoce y acepta que:

• Los pagos cubren tiempo administrativo, orientación, revisión de información, organización documental, reservación de citas y recursos operativos ya asignados.

• La organización inicia procesos internos y administrativos inmediatamente después de recibido el pago.

• Los resultados migratorios dependen exclusivamente de las agencias gubernamentales correspondientes y de la información suministrada por el cliente.

• Kingdom Culture Immigrant Services Inc. no garantiza aprobaciones, permisos, beneficios migratorios ni resultados específicos.

• La falta de asistencia a citas, cancelaciones tardías, cambios de opinión o interrupción voluntaria del proceso por parte del cliente no generan derecho a reembolso.

• Los pagos de consultas iniciales, evaluaciones y servicios educativos tampoco son transferibles a otra persona.

• En caso de pagos duplicados por error comprobable de la organización, podrá evaluarse un ajuste o crédito administrativo.

Kingdom Culture Immigrant Services Inc. es una organización sin fines de lucro que ofrece apoyo administrativo, educativo y orientación comunitaria. No es un bufete de abogados y no brinda representación legal. Algunos casos pueden ser referidos a abogados independientes cuando sea necesario.

Al utilizar nuestros servicios y efectuar cualquier pago, el cliente acepta esta política en su totalidad.

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Non-Refundable Payment Policy

Kingdom Culture Immigrant Services Inc.

All payments made to Kingdom Culture Immigrant Services Inc. for consultations, administrative services, educational programs, workshops, courses, document preparation, translations, immigration orientation, or any other services provided by the organization are final and non-refundable.

By submitting payment, the client acknowledges and agrees that:

• Payments cover administrative time, document review, scheduling, intake processing, educational support, and operational resources already allocated.

• Internal administrative work may begin immediately after payment is received.

• Immigration outcomes depend solely on government agencies and the information provided by the client.

• Kingdom Culture Immigrant Services Inc. does not guarantee approvals, immigration benefits, permits, or specific results.

• Failure to attend appointments, voluntary cancellation, change of mind, or discontinuation of services by the client does not qualify for a refund.

• Consultation fees, evaluations, and educational services are also non-transferable.

• In the event of a verified duplicate payment caused by the organization, an administrative adjustment or credit may be reviewed.

Kingdom Culture Immigrant Services Inc. is a nonprofit organization that provides administrative support, educational services, and community orientation. It is not a law firm and does not provide legal representation. Some cases may be referred to independent attorneys when necessary.

By using our services and submitting payment, the client agrees to this policy in full.

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